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客户的电话打进来,可偏偏又不是你负责的业务,怎样才能礼貌地转接电话,又能把生意揽住呢? C:我们刚换了新的电话系统,我昨天去参加培训,但是转接电话的时候还是有些问题。 A:Well, …

遇忙呼叫前转

 遇忙呼叫前转 遇忙前转属于被叫侧业务,是指当用户忙时,允许用户将来话转接到预先设定的前转方上,或前转到语音邮箱。 每一个通话所允许前转的最大次数不超过5次。前转的计数包括所有的前转类型。 对于一般的主、…

电话转接

一、转接分为两种: (1)盲转接(Blind Transfer): 例如分机7891,拨打7892,7892接通后,然后将7891通话转接至7893,分机7892立即与7891断线,分机7893会响铃,接起分机后7893可与7891通话,若7893未接起…

无应答呼叫前转

 无应答呼叫前转 无应答前转属于被叫侧业务,是指当被叫用户出现无应答情况时,允许用户将来话转接到预先设定的前转方上,或前转到语音邮箱。 每一个通话所允许前转的最大次数为不超过5次。前转的计数包括所有的前转…

无条件呼叫前转

 无条件呼叫前转 无条件前转属于被叫侧业务,是指允许用户将所有来话无条件的转接到预先设定的前转方上,或前转到语音邮箱。 每一个通话所允许前转的最大次数不超过5次。前转的计数包括所有的前转类型。 对于一般的主、被叫用…

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