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电话转接

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呼叫中心 无条件转接、忙转、超时转接模块

说明:坐席可以直接通过网页设置无条件转接、忙转、超时转接的号码,该模块已经加入到了bgcrm标准版V6.26中 作者:张拓 时间:2010-10-19 功能说明: 如图所示,这里可以设置三种转接号码 无条件转接&#xff…

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呼叫转接分两种情况 英文是:Transfer-Unattended和Transfer-Attented 中文是:呼叫转接(盲转)和呼叫转接(询问转接) 前者(Transfer-Unattended)的大致过程就是,B呼叫A,接通后,B被保持,A像服务器发送REFER请求(这里与http://tech-invite.com/Ti-sip-service-4.html中略有不同,因…

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