群狼调研开展深圳市某区开展控烟工作暗访 为了保障人民身体健康，保护公共环境，群狼调研受客户委托开展第三方控烟工作暗访检查。 本次调查中，群狼调研对无烟党政机关、企事业单位、便民服务点、公共场所等开展暗访。调查过程中利用专业录像…

群狼调研开展广东手机门店神秘顾客暗访违规稽核 为对广东手机店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核，群狼调研受客户委托开展某品牌平手机店神秘顾客暗访违规稽核工作。 本次调查中，神秘顾客主要针对手机店面形象/环境卫生、布展规范、店内硬…

近期，民安智库受客户委托，对广东某市奔驰4S店服务开展暗访调查。 随着汽车行业竞争的日益加剧，汽车厂方对于渠道销售终端(4S店)服务流程标准贯彻及客户服务质量的日益重视，将服务KPI考核成绩与提车价格进行挂钩已经成为越来越多厂…

群狼调研开展机场服务暗访调查 为提升机场服务质量，群狼调研受客户委托对某机场现场服务进行暗访调查。 民航机场是重要的服务环节，因此必须坚持真情服务理念，构建以提升地面运行效率为核心的机场保障管理体系，不断提高运行服务…

近日，民安汇智受客户委托对其电信营业厅开展暗访暗访调查工作，帮助客户了解该服务现状，员工服务情况，提升管理水平。 民安汇智通过暗访形式，由专业的暗访人员扮演不同需求、不同风格的客户，检验了客服、专…

民以食为天，食品安全无小事，为提高人民群众对本市食品安全满意度和获得感，民安智库受客户委托采取暗访形式对食品安全暗查暗访检查。 民安智库通过暗访形式，对各餐饮门店的食品经营许可证、餐饮从业人员健康证等各类证件亮证经营…

群狼调研开展行政窗口服务暗访调查 为进一步严明纪律规矩，优化行政窗口工作人员工作作风，群狼调研受客户委托开展行政窗口工作纪律、工作作风等开展了明察暗访。 群狼调研根据行政办事大厅服务要求设计检查表，调研员利用专业暗访录像设备对…

民安智库受客户委托对珠海地区连锁快餐门店开展暗访调查工作，帮助客户了解各门店服务情况 此次调研中，民安智库根JU客户服务培训要求设计了调查指标，从入店、点餐、上菜和结算等全流程服务内容，并对调查中出现的服务问题提出相应…