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品牌服务凸显品牌价值 <?xml:namespace prefix o ns "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 长期以来&#xff0c;我国家电行业一直走不出廉价竞争的怪圈&#xff0c;这是一种低层次的不充分竞争。对整个行业来说&#xff0c;过度的廉价竞争将带来产…

国内企业“数字化转型”案例!

温馨提醒&#xff1a;1.6w字详细拆解&#xff0c;回答篇幅较长&#xff0c;建议先收藏喔~ 数字化浪潮正在席卷全球&#xff0c;践行数字化转型和提升企业的运营水平与竞争力&#xff0c;已经成为各国企业角力全球市场的重要议题。为此&#xff0c;很多国家政府都推出了鼓励和推…

[转]库存那些事儿_12_售后

如果把整个供应链体系比作人体&#xff0c;那售后&#xff08;RMA&#xff0c;Return Merchandise Authorization&#xff09;环节所扮演的角色无疑就相当于盲肠。售后处于整个供应链系统的最后一环&#xff0c;前面任何环节的出现的问题&#xff0c;都会在这里或多或少地体现出…

东软SaCa SNAP产品案例---日日顺:客户服务互动社区

内容摘要 在互联网的冲击下&#xff0c;传统经济模式发生了巨大改变&#xff0c;为提高在社交、移动新世界中的竞争力并一直保持业内领先地位&#xff0c;日日顺基于东软SaCa SNAP 产品构建客户服务互动社区&#xff0c;让企业直接同客户对话并保持联系&#xff0c;以关注他们…

从海尔的售后谈起

[sizesmall] 话要从2007年说起&#xff0c;虽然过去了四年左右了&#xff0c;但整个事情还是值得我好好的[colorred][b]回顾反思[/b][/color]的。 2007年买了海尔的电视机&#xff0c;因为听说海尔的服务做的不错&#xff0c;打着真诚到永远的旗号&#xff0c;所以我当时很快就…

如何做好售后服务

第一章 如何做好售后服务 第一讲 售后服务工作的意义和注意事项 众所周知&#xff0c;这个一个服务取胜的时代&#xff0c;然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧&#xff0c;因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如果搞好售后服务工作&#xff0c;成…

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